Pravidla a podmínky rezervačního systému

Rezervaci může provést pouze registrovaný klient. Na jednu registraci lze rezervovat jedno místo. Ve výjimečných případech, kdy opravdu nemáte možnost provést rezervaci on-line, je možné o rezervaci provést formou e-mailu na info@studiosamadhi.cz nemůžeme bohužel zaručit vyřízení Vaší žádosti.

2.1. Postup rezervace

• přihlaste se do rezervačního systému

• v kalendáři si vyberte lekci

• nastavte kurzor myši na vybranou lekci – NENÍ TŘEBA KLIKAT, po zobrazení pole„REZERVOVAT“klikni na „REZERVOVAT“.

• zobrazí se okno Nastavení čerpání s dotazem, z čeho se má rezervace strhnout, a vyberte to, co se vás týká

• okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) –  rezervace proběhla v pořádku či rezervace se nezdařila + důvod nezdaru

• v okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři se po úspěšné rezervaci zobrazí písmeno„R“, současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedené rezervaci

• v mimořádných případech lze rezervaci provést po dohodě na recepci

Postup rezervace na „První ukázkovou lekce za 120 Kč“ *

Pokud jste u nás ještě nebyli, a chcete využít první ukázkovou lekci za 100 Kč. Po registraci je vám automaticky přiřazena permamanentka “ První ukázková lekce za 120 Kč „. toto nevidíte, když si chcete na vybranou lekci zarezervovat své místo, je potřeba na dané lekci zvolit rezervaci s volbou „permanentka do –“ na lekci se dostavit a zaplatit příslušnou částku. Na místě dořešíte vše potřebné.

Podmínky zrušení rezervace

Rezervaci může zrušit pouze registrovaný klient, který danou rezervaci uskutečnil. Zrušení rezervace bez penalizace je možná minimálně 3 hodiny a více před začátkem většiny lekcí, ale u ranních/dopoledních lekcí je to 10 hodin a více před začátkem lekce. Ve výjimečných případech, kdy opravdu nemáte možnost zrušit rezervaci on-line, je možné o zrušení požádat formou SMS nebo telefonicky nebo mailem. Děkujeme za pochopení.

2.2. Postup zrušení rezervace

• přihlaste se do rezervačního systému

• nastavte kurzor myši na rezervovanou lekci – NENÍ TŘEBA KLIKAT, a po zobrazení modrého nápisu „ZRUŠIT REZERVACI“ klikni na “ ZRUŠIT REZERVACI „.

• okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) –  zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE– toto se zobrazí v případě, že zrušení provedete až po nastaveném intervalu pro bezplatné zrušení. Penalizace znamená stržení kreditu – viz podmínky pro penalizaci

• v okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno„R“, současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace

• při včasném zrušení rezervace se Vám odečtený kredit automaticky vrací zpět

• ke zrušení lekce může dojít v případě, že není splněna podmínka minimálního počtu tří přihlášených klientů. Kredit je automaticky přiřazen zpět na Váš účet a o zrušení lekce Vám bude zaslán mail a SMS zpráva.

2.3 Podmínky pro penalizaci

K penalizaci dojde ve chvíli, kdy svou rezervaci zrušíte po časovém limitu – viz níže – Storno podmínky otevřených lekcí.

2.4 Podmínky náhradníka

Je možné se přihlásit do pozice náhradníka a pokud se na lekci uvolní místo, přijde vám mail se zprávou, že se můžete do lekce přihlásit. Pokud se uvolní místo na vybrané aktivitě 24 a více hodin před konáním akce, systém Vás automaticky přesune z náhradníka do aktivního klienta a je Vám automaticky stržen kredit.